Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — ACA EDGE

CÓMO FUNCIONA LA PREVENTA
ACA EDGE Limited Edition 01 se vende en preventa: cada reloj se fabrica a mano y se graba con tu número de edición después de tu pedido. Por eso no se envía de inmediato.
Te informamos por email y WhatsApp en cada fase —fabricación, grabado y envío— y te confirmamos la fecha estimada de entrega. Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (proveedores, aduanas o transportistas).

DESTINOS
Actualmente enviamos solo a España (península, Baleares y Canarias*).
*En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse trámites o impuestos de importación locales, que corren a cargo del destinatario.

COSTE
El envío es GRATUITO y se realiza con número de seguimiento.

SEGUIMIENTO
Recibirás el número de seguimiento por email cuando tu reloj salga hacia tu dirección.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Revisa tu dirección antes de confirmar el pedido. Si necesitas cambiarla, escríbenos a acaglobalbusiness@gmail.com antes de que tu reloj sea enviado. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

INCIDENCIAS
Si tu paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a acaglobalbusiness@gmail.com con tu número de pedido y lo resolveremos.

CONTACTO
ACA Globalnex FZE · acaglobalbusiness@gmail.com