Política de reembolso

ACA EDGE Limited Edition 01 se vende en preventa: cada reloj se fabrica a mano y se graba con un número de edición después de tu pedido.

Cancelación antes del envío

Puedes cancelar tu pedido y recibir el reembolso del 100 % mientras no haya sido tramitado para su envío. Hazlo desde tu cuenta o escríbenos a acaglobalbusiness@gmail.com con tu número de pedido.

Derecho de desistimiento: 14 días

Tienes 14 días naturales desde la entrega para devolver el reloj sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, solicítalo desde tu cuenta o escríbenos a acaglobalbusiness@gmail.com. El reloj debe devolverse sin usar, en su estado original y con su caja, tarjeta y accesorios.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
  • Te reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, pudiendo esperar a recibir el reloj o la prueba de su envío.
  • El reembolso se hace por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Si la edición no llega a fabricarse

Reembolsamos el 100 % del importe pagado, sin necesidad de solicitarlo.

Garantía y defectos

Tu reloj tiene la garantía legal de conformidad (en España, tres años desde la entrega). Si llega con un defecto de fabricación o dañado, escríbenos con fotos y lo repararemos, sustituiremos o te reembolsaremos el importe; en estos casos el envío corre de nuestra cuenta.

Más información en los Términos y condiciones de venta.